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Paso
# 1
Si
es posible, estacione su auto en un lugar visible y seguro. Si
alguno de los autos no se puede manejar, encienda las luces de
emergencia, apague el
motor, y salga de su auto con mucho cuidado.
Paso
# 2
Asegurese
de cuantas personas resultaron heridas y no mueva a ninguna.
Paso # 3
Llame
a la Policía inmediatamente (911 en la mayoría de lugares) y
reporte todas las lesiones.
Paso
# 4
Si
otro vehículo esta implicado en el accidente, obtenga el numero
de placa, el año, la marca y el modelo además del nombre del
otro conductor, su
número de licencia, dirección y nombre de la compañía de
seguros. Si
el otro conductor no es el dueño del automóvil obtenga esa
información, y
también los nombres de los otros pasajeros o testigos.
Paso
# 5
Apunte
los nombres y el número de insignia y placas de los Policías y
de los Paramédicos y Ambulancias que estuvieron en el accidente.
Pregúntele
a los oficiales como puede obtener una copia del reporte de la
Policía para poder hacer sus trámites del Seguro.
Paso
# 6
Si
sospecha que el otro conductor esta bajo la influencia de
alcohol o drogas, pida que le tomen un examen de aliento a usted
y al otro conductor.
Paso
# 7
Coopere con la Policía pero no admita que es culpable
por el accidente. Usted puede mostrar su comprobante de Seguro,
pero no tiene que dar información de la cobertura que tiene.
Paso # 8
No acepte dinero del otro conductor. Si lo hace podría
perder su derecho de reclamar contra el responsable del
accidente.
Paso # 9
Escriba todo lo que sucedió, el día y la hora, el
clima, los peligros y las condiciones de la carretera, y la
velocidad en que usted iba manejando.
Dibuje un cuadro del lugar del accidente, mostrando los
semáforos y las señales de tráfico. Trate de medir lo que su
auto resbalo y determine el punto de impacto.
Indique si existían daños en los otros vehículos antes
del accidente. Si
tiene una cámara tome fotos o video del accidente y haga varias
copias.
Paso # 10
Reporte el accidente a su Agente de Seguros lo más
pronto posible. Recuerde que si alguien que no es SU Agente o
Representante de Reclamos lo llama o visita para discutir el accidente, NO lo
haga y NO acepte a dar ninguna declaración por escrito.
Si sigue estos pasos será más fácil resolver su
reclamo y su Compañía de Seguros lo pondrá de regreso al
volante ¡más rápido!
“Cuando Manejas con
Northwest, Manejas con el Mejor”
Este material ha sido diseñado con el propósito de
informar. Todos los
Seguros están sujetos a disponibilidad y calificación. Otros términos,
condiciones o rechazo podrían ser aplicados. Esta es una breve
descripción de términos, opciones, cobertura, e información
importante, pero NO ES, ni constituye un contrato.
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